Envios e Entregas

Politica de Expedição

Transporte

Continente e Espanha Continental

A expedição é efetuada pela MRW

Ilhas Açores e Madeira

A Expedição para ilhas é feita por correio registado via CTT

Resto do Mundo

A expedição é feita pelos CTT/ MRW sendo possível expedir, por outro transportador, desde que previamente combinado

Meios de Pagamento

1 - Tenha em atenção, que coloca todos os dados de uma forma correta (direção, numero de porta, código postal e contacto telefónico, um ou dois se necessário)

2 – Nenhuma compra cuja modalidade seja pagamento no Ato de Entrega/Cobrança é expedida, sem que, algum colaborador da DP Uniformes fale com o cliente, avisando previamente do envio da mesma

3 - Após o consentimento e confirmação dos dados de envio, o cliente fica notificado que o envio feito à cobrança é liquidado ao transportador, apenas em dinheiro, sendo que os transportadores, não dispõem de terminais multibanco ou outros meios para liquidar o montante.

No caso de empresarial a modalidade, poderá ser cheque, mas terá que obrigatoriamente, ser consentido, pela nossa empresa.

4 – Certifique-se de que na morada dada por si, tem sempre alguém para receber o seu pedido, evitando uma entrega mais demorada, note que os transportadores não são obrigados a ligar.

5 – Em norma são efetuadas, duas tentativas de entrega, após estas tentativas caso não tenha sido possível entregar o seu pedido, pelos algum dos motivos acima descritos, é anotada uma incidência, no seu pedido.

6 – Existe possibilidade de levantar o seu pedido na loja do transportador, sendo que, para tal efeito, terá que ser concertado com a nossa empresa, pelo que agradecemos que nos contacte, (234420374 custo da chamada para a rede fixa nacional – 925127803 custo da chamada para a rede móvel nacional) caso seja essa, a única possibilidade

7 – Dos pedidos cuja modalidade de envio é cobrança/pagamento no ato de entrega, lembramos que é dado o seu consentimento de envio, pelo que a Dimensão do Pensamento (DP Uniformes) vê-se no direito de cobrar os portes de envio caso o pedido seja devolvido.

8 - É indispensável que no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portador de documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega

Prazos de Entrega

1 – No caso de pagamento antecipado o cliente é notificado (por email – verifique caixa de SPAM) ou por SMS (enviado pela Transportadora MRW) – válido em (Portugal Continental e Espanha Continental) – VIA SMS - Ilhas dos Açores ou Madeira, fora destes o aviso é feito por contacto telefónico.

2 - No pagamento cobrança/no ato de entrega, é feito uma notificação via telefónica, com o cliente e só após confirmação dos dados de envio e o montante a cobrar é expedido o pedido, caso não atenda o telefone, o pedido não poderá ser expedido, até que um Colaborador DP Uniformes, consiga contacto com o mesmo.

3 – Os prazos de entrega dos pedidos, podem ser variáveis, o artigo pode não ter disponibilidade imediata, apesar de aparecer em stock no site, uma vez que se torna impossível controlar todos os stocks de fornecedores a cada minuto e os vários pedidos que recebemos de várias plataformas. O artigo é entregue num prazo mínimo de 24h/48h e prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato/pedido, salvo se houver algum acordo diferente entre vendedor e cliente.

Sugerimos quando efetua um pedido, com algum carácter de urgência, após o mesmo, nos contacte pelas linhas telefónicas 234420374 custo da chamada para a rede fixa nacional – 925127803 custo da chamada para a rede móvel nacional, de modo a verificar a sua disponibilidade imediata.

4 – Modelos de Baixa Produção, Pedidos com Alterações ou Artigos Personalizados, o prazo de entrega pode ser variável de 10 dias úteis até 45 dias úteis, caso dentro destes exista alguma urgência, sugerimos que siga os passos descritos acima, ou seja, entrar em contacto connosco

5 – Em norma a DP Uniformes em pedidos, cujos os prazos são mais extensivos, alertará o cliente para esse facto, de qualquer modo, caso verifique que isso ainda não aconteceu, solicitamos o seu contacto de modo, a verificar a situação do seu pedido, pelas linhas telefónicas 234420374 custo da chamada para a rede fixa nacional – 925127803 custo da chamada para a rede móvel nacional

6 – Alertamos o cliente, uma vez que dispomos de várias formas de poder, realizar o seu pedido, (redes sociais, loja física, loja online, telefone e email) nem sempre se torna fácil controlar todo stock, apesar de muitas vezes, o artigo aparecer em stock, no momento da compra, pelo que pedimos compreensão, mas a todos tentaremos satisfazer e arranjar soluções para os mesmos